Telematik

Elektronische Gesundheitskarten (eGK): Fehler beim Einlesen

Bei einigen eGK, die mit dem Kartenterminal ORGA 6141 genutzt werden, kann es zu Systemabstürzen kommen, nachdem die Karten eingesteckt werden.

Folgende Fehlerbilder sind bekannt:

  1. Fehlerbild: „Kartenterminal hängt sich auf“ beim Stecken einer eGK
  2. Fehlermeldung: „Fehler bei der Card2Card-Authentisierung“
  3. Fehlermeldung: „keine freigeschaltete SMC-B“
  4. Fehlerbilder im Primärsystem (PVS) und im Konnektor als Folge des Fehlverhaltens im Kartenterminal

Vermutlich werden die Fehlerbilder durch eine elektrostatische Aufladung ausgelöst.

Maßnahmen zur Minimierung der Problematik sind im Fachportal der gematik unter dem folgenden Link veröffentlicht.